L’accueil téléphonique personnalisé, garant d’une relation patient/médecin de confiance
BlogSi les avantages de l’accueil téléphonique médical en termes de gestion semblent évidents, on oublie parfois que c’est aussi un outil de communication. La relation téléphonique est souvent le premier contact d’un patient avec un…
Permanence téléphonique médicale : à chaque médecin ses besoins
BlogLorsqu’on évoque une solution de permanence téléphonique médicale, on oublie parfois que chaque profession de santé peut exiger un accompagnement différent. Les besoins d’un allergologue ne sont effectivement pas ceux d’un généraliste,…
En quoi la gestion de la patientèle est importante pour un médecin ?
BlogPilier de la relation patient/médecin, la confiance mutuelle se construit dès le premier contact avec le cabinet médical. Comment faire preuve de disponibilité et de bienveillance dès la prise de rendez-vous pour une consultation ? En…
Agenda médical en ligne : quels avantages pour les médecins ?
BlogA l’ère du tout numérique, quid de l’agenda médical des médecins ? Les spécialistes du télésecrétariat destiné aux professionnels de santé sont de plus en plus nombreux à proposer l’agenda médical en ligne. Mais la formule…
Professionnels de santé : sous-traitez l'accueil téléphonique médical
BlogAvez-vous pensé à sous-traiter l’accueil téléphonique médical de votre cabinet ? En cas d’absence prolongée ou de surcroît d’activité, cette solution s’avère pratique et économique.
Accueil téléphonique médical externalisé :…
Combien coûte un service de standard téléphonique médical ?
BlogMoins onéreux que l’embauche d’une secrétaire en interne, le standard téléphonique médical externalisé est une solution fiable et efficace. Mais combien coûte réellement ce service ? Quel investissement représente-t-il pour les…
Nouvelle convention des médecins : ce qui va changer en 2017
BlogL’Assurance Maladie a validé le 27 juillet 2016 le projet de convention quinquennale avec les syndicats de médecins libéraux. Entre la hausse du tarif des consultations et la lutte contre la désertification médicale en France, voici les…
Pourquoi faire appel à un secrétariat téléphonique médical ?
BlogFaire appel à un service de secrétariat téléphonique médical, c’est apporter à votre cabinet médical une amélioration de gestion immédiate. En déléguant ainsi la relation patient, vous évitez de gérer les absences des secrétaires…
« Faire dire »: un outil pour mieux dialoguer avec le patient
BlogD’après l’Observatoire des inégalités, 29% de la population française détient un certificat d’études primaires. Or, il faudrait un niveau seconde au minimum pour décrypter les termes médicaux. En clair, entre ce qu’un praticien…
E santé : qu’en pensent les patients ?
BlogLe secteur de l’e-santé est en pleine expansion. Rien que'en France, il emploie aujourd’hui entre 28 000 et 38 000 personnes et représente un marché de près de 3 milliards d'euros. Pourtant, si l’intérêt pour le numérique appliqué…
