Le blog
24 aou
Télésecrétariat médical : qui sont les professionnels de santé concernés ?

Le télésecrétariat s’applique-t-il à tous les professionnels de santé ? Est-il possible de confier la gestion de sa relation patient lorsqu’on exerce une spécialité rare ? Les télésecrétaires médicales sont formées pour répondre aux besoins de nombreux praticiens. Peu importe votre domaine de compéten ...

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18 aou
Pourquoi externaliser le secrétariat médical ?

De plus en plus de professionnels de santé font appel au télé-secrétariat médical. Qu’ils soient généralistes ou spécialisés, ils considèrent la prestation comme un service pratique et fiable. Le recours à une permanence téléphonique médicale est souvent synonyme de meilleure organisation et de gain de ...

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Permanence téléphonique médicale medifil

Télésecrétariat pour les professionnels de santé depuis 1985

Besoin d'une télésecrétaire pour assurer l'accueil téléphonique de vos patients ? Que vous exerciez en tant que médecin généraliste, médecin spécialiste intervenant en milieu hospitalier ou encore chirurgien dentiste, MEDIFIL met à votre disposition des télésecrétaires qualifiées, formées à l'accueil téléphonique pour les professionnels de santé.

Accueil téléphonique médical

Pendant vos consultations, vos congés ou durant vos gardes la nuit et le weekend, le télésecrétariat médical MEDIFIL répond aux appels de vos patients et de vos confrères. Finies les interruptions en plein examen médical : le secrétariat externalisé vous libère du temps pour soigner dans les meilleures conditions. Economique, flexible et à votre écoute, notre standard basé en France assure une permanence téléphonique médicale personnalisée durant la semaine et en option 24h/24, 7j/7.

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Gestion de planning consultations

Le télésecrétariat médical MEDIFIL organise votre emploi du temps via un agenda partagé en ligne. Grâce à une interface claire, vous visualisez en temps réels votre planning de consultations. L'agenda médical s'adapte en fonction de vos horaires et disponibilités.

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Relation patient

Au-delà de la prise de rendez-vous avec le médecin, la permanence téléphonique médicale MEDIFIL gère toute votre relation patient. De la transmission de consignes médicales (rédigées par vos soins) au transfert d'appel de patients et de pharmaciens en passant par la prise en charge des demandes de représentants de laboratoires pharmaceutiques : votre télésecrétariat médical apporte une réponse adaptée à chaque interlocuteur et les oriente selon vos instructions.

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Secrétariat téléphonique médical basé en France

Crée en 1989, MEDIFIL est un acteur historique du télésecrétariat médical en France. Le premier secrétariat téléphonique médical se trouve en Ile-de-France, à Saint Mandé (94). Un deuxième centre a ouvert ses portes à Versailles (78) en 1996. Objectif : répondre à la demande croissante des professionnels de santé de toute la France. Une large équipe de télésecrétaires décrochent chaque jour le téléphone pour simplifier le quotidien des praticiens, toujours avec le sourire. Comme un grand nombre de médecins abonnés à nos services, faites confiance à MEDIFIL pour votre permanence téléphonique médicale.

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Permanence
téléphonique
Agenda médical
Transmission de
vos consignes
Accueil téléphonique
Gestion de la
relation patient
Assistance
& support