Permanence téléphonique médicale MEDIFIL

Depuis plus de 25 ans, MEDIFIL assure la permanence téléphonique médicale pour le compte de professionnels de la santé. Notre service externalisé permet de garantir l’accueil téléphonique des patients dans des conditions parfaitement comparables à ce que pourrait faire une secrétaire médicale présente physiquement au cabinet. Chez MEDIFIL, la réponse téléphonique est assurée par des télé-secrétaires spécifiquement formées à la permanence téléphonique médicale et regroupées au sein d’équipes à taille humaine afin de renforcer la relation patients / secrétaires / médecins.

Externaliser votre permanence téléphonique médicale

MEDIFIL offre un service de permanence téléphonique médicale sans interruption tout au long de la journée (cf. détail plus bas). L’accès aux services MEDIFIL peut être activé selon vos souhaits ou vos besoins : lorsque vous êtes en consultation, en rendez-vous extérieur ou tout simplement quand vous ne souhaitez pas être dérangé. En cas d’absence, de congés, ou de participation à un congrès médical, notre service de permanence téléphonique médicale est le bon outil pour maintenir un contact rapide, chaleureux et professionnel avec votre patientèle.

Permanence téléphonique médicale MEDIFIL : les différents services proposés

Les différentes offres MEDIFIL incluent à minima un service de permanence téléphonique médicale : de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 14h le samedi – hors jours fériés. Un pack fidélisation assure également la prise de rendez-vous les dimanches de 15h à 20h. Enfin, l’offre 24 heures sur 24 – 7 jours sur 7 vous permet même de disposer d’une permanence téléphonique médicale en mode HNO incluant les dimanches et les jours fériés. Les offres MEDIFIL sont accessibles dans le cadre d’un abonnement mensuel. Important : MEDIFIL accompagne les médecins jeunes installés avec une offre spécifiquement étudiée pour leur permettre de démarrer leur activité médicale dans les meilleures conditions.

Avantages de l’offre Permanence téléphonique médicale MEDIFIL

Vos patients sont accueillis par nos télé-secrétaires qui disposent de toutes les informations nécessaires pour fixer un rendez-vous à votre cabinet médical; programmer selon vos consignes une visite à domicile, vous notifier un message ou encore, vous mettre directement en relation par téléphone. Pour vous, comme pour vos patients, c’est l’assurance d’une permanence téléphonique médicale rapide, chaleureuse et professionnelle au bénéfice du maintien du contact si particulier qui lie un patient à son médecin.
Sur le plan financier, MEDIFIL, c’est une vraie source d’économies particulièrement appréciable durant cette période de crise, avec un mode de facturation du service de permanence téléphonique médicale qui s’adapte chaque mois au volume réel des appels traités pour votre compte.
MEDIFIL assure depuis 1985 une prestation de permanence téléphonique médicale pour le compte de professionnels de santé exerçant seuls, en cabinet de groupe ou collaborant avec un établissement hospitalier.