Que ce soit en débordement, en remplacement ou en permanence, Medifil répond à vos patients quand vous ne le pouvez pas. Nous assurons une continuité humaine, avec bienveillance et rigueur.
🎧 Accueil téléphonique personnalisé
📆 Gestion des urgences et rappels patients
🔁 Transmission claire des consignes
Nous assurons une prise en charge fluide et respectueuse de vos consignes, directement sur votre agenda Doctolib. Notre équipe est formée pour gérer vos disponibilités, vos règles de tri, vos plages de rendez-vous, et surtout vos priorités.
✅ Gain de temps ✅ Moins d’erreurs ✅ Relation patient maintenue
Vous êtes une mutuelle, un acteur de la téléassistance ou une collectivité ?
Medifil réalise les appels de courtoisie auprès des bénéficiaires : vérification de la bonne réception, installation et usage du matériel (montres, tablettes, dispositifs connectés…).
🧓🏼 Public senior 📞 Appels sortants ✨Image de marque valorisée
Grâce à notre partenariat avec Feeli (téléconsultation), nous orientons les appels que vous ne pouvez pas traiter. Vos patients bénéficient d’une solution rapide et vous êtes rémunéré pour chaque appel pris en charge.
✅ Transformez vos refus en opportunités utiles et éthiques.
Medifil peut prendre en charge rapidement tout ou partie de votre accueil téléphonique. Nos superviseurs locaux pilotent une équipe de 70 agents, dont 45 à Versailles, avec des outils et des procédures éprouvés.
🚀 Mise en place rapide 🔐 Confidentialité assurée 🤝 Mois d’essai gratuit
