Pilier de la relation patient/médecin, la confiance mutuelle se construit dès le premier contact avec le cabinet médical. Comment faire preuve de disponibilité et de bienveillance dès la prise de rendez-vous pour une consultation ? En délégant l’accueil téléphonique à une secrétaire médicale qualifiée. Le premier contact : priorité n°1 pour une relation patient/médecin saine La première […]
A l’ère du tout numérique, quid de l’agenda médical des médecins ? Les spécialistes du télésecrétariat destiné aux professionnels de santé sont de plus en plus nombreux à proposer l’agenda médical en ligne. Mais la formule est-elle adaptée à la pratique de la médecine ? Quels sont les avantages de la gestion en ligne des agendas pour […]
Entre 25 € et 350 € HT par mois selon les forfaits : tels sont les tarifs moyens des télésecrétariats médicaux en France. Souvent jugé comme une alternative efficace et moins coûteuse à l’embauche d’un(e) salarié(e), combien coûte réellement le secrétariat médical à distance ? Comment expliquer les écarts de prix ? Éléments de réponse Secrétariat médical à […]
Avez-vous pensé à sous-traiter l’accueil téléphonique médical de votre cabinet ? En cas d’absence prolongée ou de surcroît d’activité, cette solution s’avère pratique et économique. Accueil téléphonique médical externalisé : de quoi parle-t-on ? L’accueil téléphonique médical externalisé est proposé par un prestataire externe au cabinet. Il s’agit de secrétaires formées aux métiers médicaux qui prennent en charge la […]
Moins onéreux que l’embauche d’une secrétaire en interne, le standard téléphonique médical externalisé est une solution fiable et efficace. Mais combien coûte réellement ce service ? Quel investissement représente-t-il pour les médecins ? Standard téléphonique médical : comment ça marche ? Le standard téléphonique médical externalisé consiste à confier une partie de la gestion de la patientèle à un […]
Le standard téléphonique médical fait partie intégrante de l’activité d’un médecin. Il fait le lien entre le praticien et ses patients et gère l’agenda du professionnel de santé. En la matière, il existe 2 solutions pour bénéficier des services d’une secrétaire médicale : l’embauche en interne et l’externalisation. Quelle solution est la plus adaptée ? Faut-il ou […]
L’Assurance Maladie a validé le 27 juillet 2016 le projet de convention quinquennale avec les syndicats de médecins libéraux. Entre la hausse du tarif des consultations et la lutte contre la désertification médicale en France, voici les principales mesures de la nouvelle convention des médecins qui entrera en vigueur en 2017. Nouvelle convention des médecins : […]
Faire appel à un service de secrétariat téléphonique médical, c’est apporter à votre cabinet médical une amélioration de gestion immédiate. En déléguant ainsi la relation patient, vous évitez de gérer les absences des secrétaires et bénéficiez de plus de souplesse dans la gestion de votre activité. Secrétariat téléphonique médical : de la souplesse dans la gestion […]
D’après l’Observatoire des inégalités, 29% de la population française détient un certificat d’études primaires. Or, il faudrait un niveau seconde au minimum pour décrypter les termes médicaux. En clair, entre ce qu’un praticien dit et ce que le patient comprend, il y a parfois un monde. L’outil « Faire dire » a été développé par l’HAS pour […]
Le secteur de l’e-santé est en pleine expansion. Rien que’en France, il emploie aujourd’hui entre 28 000 et 38 000 personnes et représente un marché de près de 3 milliards d’euros. Pourtant, si l’intérêt pour le numérique appliqué à la santé est croissant, les initiatives dans le domaine peinent à voir le jour. La DGE […]
